Silent Hunter 5 Прекращена работа программы

Обсуждение технических вопросов связанных с Silent hunter 5
Аватара пользователя

Автор темы
OLEGATORru
« Юнга »
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 22 дек 2016, 20:24

Silent Hunter 5 Прекращена работа программы

Непрочитанное сообщение OLEGATORru » 25 май 2017, 16:13

Последнее сообщение предыдущей страницы:

Надоело ждать и я написал в техслужбу юбисофт. Мне всё равно не помогло, но может кому то поможет. Сделал всё как посоветовали, комп стал побыстрее работать, но игра всё равно выдаёт туже ошибку, жду "ждуна" ...


Здравствуйте OLEGATORru,
Недавно вы обратились за помощью в службу поддержки Ubisoft. Ниже вы найдете ответ на ваш вопрос к службе поддержки.
Пожалуйста, не отвечайте на данное письмо.
Мы будем считать, что ваша проблема решена, если не получим от вас ответного письма в течение 4 дней.
С наилучшими пожеланиями,
Служба поддержки Ubisoft
Приведённый ниже ответ решил возникшую проблему?
ДА - МОЯ ПРОБЛЕМА РЕШЕНА
НЕТ - МНЕ ВСЕ ЕЩЕ НУЖНА ВАША ПОМОЩЬ

ЖУРНАЛ ОБРАЩЕНИЙ
AnastasijaD @Служба поддержки Ubisoft ответ специалиста 24/05/2017 @ 17:03
Здравствуйте, OLEGATORru!

Благодарю Вас за обращение в службу поддержки Ubisoft.

Я сожалею, что Вы столкнулись с трудностями при запуске игры Silent Hunter 5.

Указанная Вами ошибка может возникать из-за устаревшей версии Windows, которая датирована 2010 годом. Наши игры разрабатываются и оптимизируются под новейшие технологии. Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлены все доступные обновления для ОС через панель управления Windows > Все элементы панели управления / Система и безопасность > Центр обновления Windows (Control Panel > All Control Panel Items / System and Security > Windows Updates)

Я обнаружила, что драйверы Вашей видеокарты не обновлены с февраля 2017 года. Это также может быть причиной неисправной работы игры. Пожалуйста, полностью удалите и переустановите драйвера Вашей видеокарты. Пожалуйста, используйте инструкции, которые предоставлены в следующей ссылке для чистой установки драйверов графической карты:

http://support.nvidia.eu/hc/ru/articles/201072371

Драйверы для Вашей графической карты Вы сможете найти по следующей ссылке:

http://www.nvidia.ru/download/driverRes ... /119436/ru

Для возможного разрешения возникшей ситуации, пожалуйста, также выполните следующие шаги:

1. Выполните чистую загрузку. Вы можете найти необходимые инструкции по следующей ссылке:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135

2. Отключите приложения фона:
Вы можете столкнуться с ошибками, вызванными приложениями, работающими в фоновом режиме на вашем компьютере. При воспроизведении игр Ubisoft, пожалуйста, не забудьте закрыть все работающие фоновые приложения перед тем, как начать игру.
https://support.ubi.com/ru-RU/faqs/000025721

3. Очистите временные файлы:

1) Нажмите комбинацию клавиш Win + R
2) Введите %TEMP% и нажмите клавишу ввода.
3) Выделите файлы нажав Ctrl + A вместе. После того как файлы будут выделены, нажмите кнопку "Удалить " (Delete).

4. Также, пожалуйста, выполните проверку системных файлов, руководствуясь следующей статьей:

https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929833

Если после выполнения данных инструкций неполадка продолжится, пожалуйста, создайте и пришлите нам обновлённые файлы DxDiag и MsInfo и мы продолжим наше исследование по возникшей ситуации.

С уважением,
Анастасия
Служба поддержки Ubisoft
Ваше сообщение 23/05/2017 @ 22:03

ps: не стал по новой писать, опять найдут какую нить причину, так глядишь и до винды пиратской доеб...ся.

Аватара пользователя

Саныч
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 19 май 2017, 00:11

Silent Hunter 5 Прекращена работа программы

Непрочитанное сообщение Саныч » 27 май 2017, 18:14

Народ подскажите как стереть файлы с уплея,просто недавно стер игру поставил заново а русик не становиться хоть убей до переустановки было на русском,уже переставлял игру несколько раз стирал файлы в папках и все равно не становиться может кто сталкивался?

Ответить
  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение